好吃懒做。
“先生，请问您有什么需要帮助？”翩翩沉吟了一会儿说
“我腰不好，这座位没人我座会儿行吗？”
“不好意思先生，公司规定乘客必须对号入座，请配合我们的工作”她职业礼貌的微笑说
“没人我就座会儿咋了，腰腿都有毛病”男的就是不愿起来，语气中带着愤怒，遇到不懂规矩，不讲道理的乘客了。
这种情况最好不要用强制措施，劝阻比较好，毕竟行驶过程中发生激烈的冲突有潜在的危险，例如他本有报复轻生的念头，激怒了他借题发挥，真随意触动了安全设施，后果不堪设想……
旁边乘客开始指责这个人无理取闹，翩翩其实很反感这样的旅客，但一般情况下还是劝慰为主，他实在不听，如果只是占座的话也就妥协好了，到地面在如实报告情况。
这男子听完无动于衷，“先生，您这会触犯治安处罚条例，对您造成不利影响。”翩翩轻声的提醒。
“我还违法了？我本想买头等舱，结果告诉我满员，上来这不是有空座吗，你们是欺骗，以为我座不起是吧，你一个服务员也配训斥我是吧？”说着这位越来火气越大，说着竟拿着手里水杯奔着黄翩翩就砸了过去，她也没有想到，这半杯水没什么东西，但都洒在了她身上。你他妈的和谁装逼呢！”男子开口骂她。
这时王索过来，指责他动粗行为，示意要将他强制带离。
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